Verze 1
Tyto zásady popisují, jak poskytovatel služby Tevonio zpracovává osobní údaje svých zákazníků a jejich kontaktních osob a návštěvníků webu. Osobní údaje klientů, které agentury vkládají do aplikace, zpracovává poskytovatel jen jako zpracovatel pro agenturu podle Smlouvy o zpracování osobních údajů – správcem těchto údajů je agentura.
Jiří Chaloupka, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, IČ 65198662, Červíčkova 315/13, 294 71 Benátky nad Jizerou, e-mail podpora@tevonio.cz (dále „poskytovatel“). Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.
| Údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| údaje z registrace: název a sídlo firmy, IČ, DIČ, jméno a příjmení administrátora, e-mail, telefon | uzavření a plnění smlouvy o poskytování služby, kontakt při potížích s účtem | plnění smlouvy | po dobu smlouvy a 3 roky po jejím skončení |
| přihlašovací údaje uživatelů (e-mail, otisk hesla), historie přihlášení (čas, IP adresa, výsledek) | přístup do aplikace, zabezpečení | plnění smlouvy, oprávněný zájem (bezpečnost) | účet po dobu smlouvy; historie přihlášení 90 dní |
| záznam souhlasu s obchodními podmínkami (kdo, kdy, verze, IP adresa) | prokázání uzavření smlouvy | oprávněný zájem | po dobu smlouvy a 3 roky po jejím skončení |
| fakturační údaje, zálohové a vyúčtovací faktury, platby | vyúčtování předplatného, účetnictví a daně | právní povinnost | 10 let |
| komunikace s podporou | vyřízení dotazu nebo požadavku | plnění smlouvy, oprávněný zájem | 3 roky |
| kontaktní e-mail pro obchodní sdělení (novinky, nabídky, promo kódy) | informování zákazníků o službě | oprávněný zájem (vlastní zákazníci, podobné služby) | do odhlášení nebo konce smlouvy |
| záznamy serveru o návštěvě webu a aplikace (IP adresa, čas, stránka, prohlížeč) | provoz a zabezpečení, souhrnná statistika návštěvnosti (na serveru, bez cookies, IP adresy ve statistice zkrácené) | oprávněný zájem | nejdéle 90 dní |
Web nepoužívá cookies ani analytické nástroje. Ukázková agentura (demo) obsahuje jen vymyšlená data a pro vstup nepotřebuje žádné osobní údaje.
Aktuální seznam zpracovatelů je na stránce Další zpracovatelé. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu – zejména proti obchodním sdělením (odhlášení odpovědí „ODHLÁSIT“ nebo e-mailem na podpora@tevonio.cz). Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Šifrovaný přenos (HTTPS), hesla jen jako jednosměrný otisk, oddělení dat agentur, přístup provozovatele s druhým faktorem a záznamem zásahů, denní zálohy uchovávané 90 dní.
Zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy na webu tevonio.cz. O podstatných změnách informujeme zákazníky e-mailem.